Tableau Serverに接続時、「エラーコード: 84223ADA(exceeded_max_refresh_token_count)が表示された場合の対応メモです。
対応
- ブラウザからTableau Serverにログイン
- 右上ユーザーアイコンから「マイ アカウントの設定」
- 「接続されたアカウント」から不要なものを削除
原因
Tableau Desktop や Prep などからTableau Serverの認証を行うと、Tableau Serverはリフレッシュトークンを発行します。リフレッシュトークンは、クライアントPC×クライアントアプリのそれぞれのバージョン単位で発行されるため、使い方によっては大量に発行されていることがあります。
デフォルトでは、リフレッシュトークンの有効期間は14日間、ユーザー毎の最大発行数は24個です。この事象が頻繁に発生するようであれば、Tableau Serverの設定を変更することを検討してください。(tsm コマンドのrefresh_token.idle_expiry_in_secondsとrefresh_token.max_count_per_user で設定)
