自社サービスでGA4を運用してみている中でのメモになります。
導入している弊社サービスはこちら。
AI・データサイエンスが学べる学習サイト
https://www.picaca.jp/
指標の確認方法
GA4で指標をみる方法は大きく３つあり、ユーザーが扱える自由度は次のイメージになります。
レポート ＜ 探索 ＜ ローデータの活用
レポート：
GA4の画面で確認できる。デフォルトで代表的な指標が表示されている。確認できることは限られているが、手っ取り早く数値を見ることができる。
探索：
こちらもGA4が持っている機能。GA4が自動で生成したディメンションとメジャーを使って、ユーザーが自由に指標を見ることができる。
ローデータの活用：
BIツールから、GA4のローデータを活用することも可能。他のデータと組み合わせて使えることが一つの利点。組み合わせるデータとしては、Googleサーチコンソールやサービスの会員マスタ、決済トランザクションなどが挙げられる。
GA4のレポートと探索機能
GA4のカラム定義
データを見るにあたって、主要な指標の定義は以下になります。GA4を活用する人は皆、調べることではあると思うので参考まで。
参照：https://support.google.com/analytics/answer/9143382?hl=ja
[ユーザー]
- ユーザー（レポート表示されているもの）：アクティブユーザー
- アクティブユーザー：1秒以上利用したユーザー
- 新規ユーザー：過去2年以内のセッション数が 0 であるアクティブユーザー
- リピーター：過去2年以内に利用したことがあるアクティブユーザー
GA4は各ユーザーを識別する方法を３つ用意していて、
計測の優先順位はユーザーID ＞ Googleシグナル ＞ デバイスIDになります。
（ユーザーIDが計測できるなら、ユーザーIDで識別。不可ならGoogleシグナルで計測するというようなイメージ）
ユーザーID：サイト側でユーザーに付与しているIDを取得する方法。デバイスやブラウザが違っても同一ユーザーとして識別できる。
Googleシグナル：Googleにログインしているユーザーがサイトに訪れた場合に、GA4が付与しているID。デバイスやブラウザが違っても同一ユーザーとできる。ただし、身元が明らかになることを防ぐため、Googleシグナルの情報をレポートに表示するためにはユーザー数が月間平均500人/日必要となっている。
デバイスID：デバイスごとに割り振られるID。webサイトの場合はCookie、アプリの場合はインスタンスIDというものが使われる。この場合はデバイスやブラウザが変わると同じユーザーでも別ユーザーとしてカウントされる
[セッション]
（一定期間中に、訪問から離脱までの一連の流れ）
設定されているセッションのルールは次の通りです。
- セッション開始時に”session_start”イベントが計測される（session_startのイベント数＝セッション数）
- 操作がないと判断される間隔は、デフォルトで30分
- 途中で参照元が変わったセッション（一度訪問後、別ページを経由してサイトに戻ってきた場合）は、同一のセッションとしてカウント
- 途中で日付が変わった場合も同一のセッションとしてカウント
- セッションの長さは、”session_start”のイベント発生時間と最後のイベント発生（PVイベント以外も含む）時間の差
ちなみに、ユニバーサルアナリティクス（UA）とは次のような点が変更されたようです。
- UA：操作が行われずに30分を経過するとセッションが終了
→GA4：変わらない - UA：日付が変わるとセッションが終了
→GA4：日付が変わってもセッションは終了しない - UA：キャンペーンソースが変わるとセッションが終了
→キャンペーンソースが変わっても終了しない
